Каталог
Матрасы
Покрывала
Одеяла
Подушки
Постельное бельё
Непромокаемое постельное бельё






СПБ: +7 (812) 346-59-75
МСК: +7 (800) 700 90 75

Приёмка, возврат товара, гарантия

Возврат товара

Уважаемые покупатели, вы можете отказаться от заказанного вами товара торговой марки "Травушка" в любое время до его получения. Для этого необходимо письменно, по электронной почте, направить в наш адрес arevik_vk@inbox.ru, отказ от вашей заявки. В письме необходимо указать номер вашего заказа.

Приемка товара осуществляется покупателем исходя из следующих критериев:
- наличие целостной упаковки товара;
- наличие товарного вида изделия;
- соответствие и комплектность товара заявке покупателя;
- наличие дефектов которые покупатель может установить в момент приемки товара, таких как: наличие несвойственных товару запахов, каких бы то ни было повреждений, иных свойств товара, не соответствие которых, покупатель может установить на месте приемки;
- принимая товар, покупатель подтверждает, что получил товар надлежащего качества, после получения товара претензии к внешнему виду, комплектности, внешним дефектам, производителем не принимаются.

Надлежащее качество

Обмен и возврат товара надлежащего качества после его получения покупателем, возможен в течении 7 дней если товар приобретался через интернет магазин.
При этом, возврат или обмен возможен только в случае наличия целостной упаковки и сохранения товарного вида изделия и его потребительских свойств.
При указанном обмене или возврате стоимость доставки до покупателя и стоимость забора от покупателя, покупателю не возвращается.
Для возврата товара необходимо заполнить следующее заявление.

Надлежащее качество по индивидуальному заказу

Если изделие выполнено не в соответствии со стандартной моделью и/или не по стандартной сетке размеров, то такие изделия не полежат обмену или возврату, в случае, если инициируется, возврат (обмен) товара надлежащего качества.

Гарантия

На матрасы произведенные под торговой маркой "Травушка" распространяется гарантия 18 месяцев. В течении всего гарантийного срока производитель гарантирует сохранение потребительских свойств товара. Претензии на ненадлежащее качество принимаются в соответствии с формой претензии направленной в наш адрес по электронной почте: arevik_vk@inbox.ru

Титульный лист
Инструкция по эксплуатации
Паспорт качества
Гарантийные обязательства
Скачать все страницы вместе (Титульный лист, инструкция, гарантия, паспорт)



Copyright MAXXmarketing GmbH
JoomShopping Download & Support